Qui nous sommes et comment nous travaillons

CialisComprar est une boutique en ligne. Nous vendons surtout des médicaments contre les troubles de l’érection, ainsi que quelques produits contre l’éjaculation précoce et la chute des cheveux, ou pour perdre du poids. Les commandes partent par la poste ou par transporteur vers des adresses en Espagne. Nous ne vendons pas en magasin et ne proposons pas de retrait des commandes.

Vous ne trouverez ici ni photos d’équipe, ni historique de l’entreprise, ni labels de qualité. Nous préférons vous dire ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas, et ce que vous pouvez vérifier vous-même avant de décider de nous acheter quelque chose.

Ce que nous faisons

• Nous vendons les produits du catalogue et les expédions à des adresses en Espagne, dans un emballage neutre qui ne mentionne ni la boutique ni le produit.
• Chaque fiche produit précise le principe actif, si ce médicament ou cette forme est autorisé en Espagne d’après CIMA (la base de données de l’AEMPS, l’agence espagnole du médicament), la dose maximale indiquée dans sa notice espagnole et les associations à éviter.
• Lorsqu’un produit n’est pas autorisé en Espagne ou dépasse la dose maximale, nous l’écrivons sur sa fiche, même si nous le vendons.
• Nous répondons par écrit aux questions sur les commandes, la livraison et le paiement, via notre formulaire de contact.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne sommes pas une pharmacie et nous ne figurons pas sur la liste de l’AEMPS des sites autorisés à vendre des médicaments.
• Nous ne demandons pas d’ordonnance et nous n’en vérifions aucune.
• Nous ne donnons pas de conseils médicaux et ne proposons pas de téléconsultation. Aucun médecin ni pharmacien ne contrôle les commandes ou les textes du site.
• Nous n’indiquons pas le laboratoire qui fabrique nos génériques, ni le fournisseur, le lot ou le pays d’origine des produits de marque.
• Nous ne pouvons vous garantir ni une date de livraison précise, ni que votre colis échappera à un contrôle douanier.

Produits non autorisés en Espagne

Une partie de notre gamme n’a pas d’autorisation en Espagne : le Kamagra, les versions « Soft », « Super Active » et « Professional », les gels oraux, la dapoxétine générique et les associations sildénafil-dapoxétine comme le Super Kamagra ou le Super P-Force. Certains comprimés dépassent aussi la dose maximale de la notice espagnole, par exemple le tadalafil 40 mg. Chaque fiche le signale. Si vous voulez un médicament autorisé en Espagne, il faut passer par une ordonnance et une pharmacie.

Peut-on vous faire confiance ?

La question est légitime, et la réponse honnête tient en deux points. Pour la commande, nos conditions de livraison et notre politique de remboursement expliquent ce que nous faisons si un colis n’arrive pas, arrive abîmé ou contient le mauvais produit. Pour le médicament, comme nous ne sommes pas une pharmacie et que nous n’indiquons pas le fabricant, nous ne pouvons pas vous offrir les garanties de qualité qu’apporte une autorisation de l’AEMPS. Si c’est ce qui compte le plus pour vous, la solution sûre reste l’ordonnance et la pharmacie.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande si vous l’avez. Nous répondons en général sous 2 jours ouvrés. Les coordonnées légales du titulaire du site figurent dans les mentions légales, et le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

En cas de problème de santé

• Pour toute question sur un médicament, adressez-vous à un médecin ou à un pharmacien. En Espagne, le premier interlocuteur est en général le médico de familia de votre centro de salud. Nous ne pouvons pas répondre aux questions médicales.
• En cas de douleur dans la poitrine, d’érection qui dure 4 heures ou plus ou de perte soudaine de la vue, appelez le 112.
• Si quelqu’un a pris une dose trop forte, appelez le centre antipoison espagnol (Servicio de Información Toxicológica) : 91 562 04 20.
• Si vous pensez qu’un médicament vous a causé un effet indésirable, vous pouvez le déclarer sur notificaRAM, le système espagnol de pharmacovigilance (en espagnol).

Cette page décrit le fonctionnement de la boutique et ne contient aucun conseil médical. En Espagne, les médicaments soumis à ordonnance ne peuvent pas être vendus en ligne, et la douane peut retenir un colis qui en contient. Nous ne vérifions pas les ordonnances : parlez-en à votre médecin avant de commander.